Privacy policy en voorwaarden van Dees Sea Atelier
Dit privacybeleid en de bijbehorende algemene voorwaarden zijn van toepassing op de Crystal Reiki-behandelingen, workshops, arrangementen, events en retreats (hierna gezamenlijk te noemen “diensten”) en de webshop van Dees Sea Atelier.
In deze tekst wordt beschreven onder welke voorwaarden wij de informatie op onze website aan u verstrekken.
Door een aankoop te doen of een dienst af te nemen bij Dees Sea Atelier, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring en voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie zal steeds op deze pagina worden gepubliceerd.
Copyright en Vrijwaring
Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Dees Sea Atelier is het niet toegestaan tekst, fotomateriaal of andere materialen op deze website her te gebruiken. Het intellectueel eigendom berust bij Dees Sea Atelier.
Dees Sea Atelier streeft naar een zo actueel mogelijke website. Mocht ondanks deze inspanningen de informatie van of de inhoud op deze website onvolledig en of onjuist zijn, dan kunnen wij daarvoor geen aansprakelijkheid aanvaarden.
De informatie en/of diensten op deze website worden aangeboden zonder enige vorm van garantie en of aanspraak op juistheid. Wij behouden ons het recht voor om informatie of diensten te wijzigen, te verwijderen of opnieuw te plaatsen zonder enige voorafgaande mededeling.
Geheimhouding
U stemt in met deze privacyverklaring en algemene voorwaarden op het moment dat u persoonsgegevens verstrekt aan Dees Sea Atelier in het kader van onze diensten.
Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van uw inschrijving, het beantwoorden van uw vragen en het efficiënt afhandelen van uw bestellingen.
Privacybeleid
Bij Dees Sea Atelier vinden we jouw privacy belangrijk. Daarom leggen we hier uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, en wat je rechten zijn.
AVG
Dees Sea Atelier verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke privacywetgeving.
Dees Sea Atelier hanteert een ethische (geheimhouding) code en zal de vertrouwelijkheid respecteren van alle persoonlijke informatie die wordt ontvangen van afnemers van diensten dan wel kopers.
Welke gegevens verzamelen we?
We vragen alleen de gegevens die we nodig hebben, zoals je naam, e-mail, telefoonnummer en adres.
Waarom verzamelen we deze gegevens?
We gebruiken jouw gegevens om:
-
Onze diensten goed te leveren;
-
Contact met je te houden;
-
Facturen te sturen;
-
Te voldoen aan de wet.
Hoe lang bewaren we jouw gegevens?
We bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is. Facturen bewaren we minimaal 7 jaar omdat de wet dat zegt.
Hoe beschermen we jouw gegevens?
We doen ons best om jouw gegevens veilig te houden tegen diefstal en misbruik.
Geven we jouw gegevens door aan anderen?
Er zal geen informatie aan derden worden onthuld, (dus ook geen (e-mail) adres, telefoon- of mobiel nummer) tenzij dit wettelijk verplicht zou zijn.
Bewaarplicht facturen
Dees Sea Atelier is wettelijk verplicht om facturen en andere administratieve gegevens met betrekking tot de dienstverlening gedurende een periode van ten minste 7 jaar te bewaren, conform de fiscale bewaarplicht.
Gedurende deze bewaartermijn kunnen facturen worden ingezien door bevoegde instanties en worden verstrekt indien wettelijk vereist. Na het verstrijken van de bewaartermijn worden de facturen op een veilige wijze vernietigd, tenzij wettelijke uitzonderingen tot een langere bewaartermijn verplichten.
Prijzen
Alle vermelde prijzen zijn de definitieve prijzen. Dees Sea Atelier valt onder de Kleine ondernemers regeling (KOR), waardoor geen btw wordt berekend.
Webshop artikelen
Betaling
Betaling kan geschieden middels een via de webshop aangeboden betaalmethode.
Garantie
Dees Sea Atelier garandeert dat alle geleverde producten vrij zijn van materiaalfouten.
Reclamatie
Indien de geleverde producten niet voldoen aan de garantie, zal Dees Sea Atelier zorgdragen voor herstel.
Reclamaties dienen binnen een termijn van 7 dagen na levering te worden ingediend. U dient daarbij het bestelbewijs te kunnen overleggen.
Indien de geleverde producten niet voldoen aan de garantie, zal Dees Sea Atelier zorgdragen voor herstel
De garantie geldt niet indien het gebrek is ontstaan door oneigenlijk gebruik, wijzigingen door de consument of derden, of gebruik van het product voor doeleinden waarvoor het niet bestemd is.
U bent verplicht de geleverde producten direct, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst, te inspecteren op volledigheid en eventuele gebreken te constateren.
Eventuele gebreken dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk en gemotiveerd per e-mail aan Dees Sea Atelier te worden gemeld, bijvoorbeeld via het contactformulier op deze website.
Na het verstrijken van deze termijn van 14 dagen vervalt het recht op garantie en reclamatie.
Na ontvangst van uw melding zal Dees Sea Atelier de klacht binnen 14 dagen beoordelen en contact met u opnemen om tot een passende oplossing te komen. Dit kan een vervanging, reparatie of een andere oplossing zijn, afhankelijk van de situatie.
Als een product niet aan uw verwachtingen voldoet, kunt u het binnen 14 dagen retourneren. De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant.
Na ontvangst van het geretourneerde artikel zal Dees Sea Atelier de kosten van het artikel terugstorten.
Product foto's
De productfoto's in onze webshop zijn collages die met behulp van AI zijn gemaakt. Hierdoor kunnen de kleuren en structuren iets afwijken van de werkelijkheid.
Verzending
Alle pakketten worden verzonden met PostNL.
De koper dient ten aller tijde zelf te controleren of het leveringsadres dat is ingevuld tijdens het bestellen nog actueel is.
Aan een bij de bestelling verkeerd ingevuld adres kunnen door de koper geen rechten worden ontleend.
Levering door Dees Sea Atelier vindt plaats op het tijdstip waarop de producten gereed zijn voor verzending aan de consument, dit is binnen 1 tot 7 werkdagen.
Overschrijding van de levertermijn geeft u geen recht op schadevergoeding.
Het laten verzenden van een product is geheel op eigen risico. Dees Sea Atelier stelt zich niet aansprakelijk voor lichte onoverkoombare schade tijdens transport.
Verzenden naar buitenland gebeurt standaard zonder track and trace. Met uitzondering voor zelf anders aangegeven met de bijkomende kosten.
Verzenden naar buitenland is altijd op eigen risico en Dees Sea Atelier is niet verantwoordelijk voor schade of vermissing.
Retouren
Retouren worden enkel geaccepteerd indien de producten onbeschadigd en ongebruikt retour komen, dan wel in dezelfde staat als dat ze naar koper zijn verzonden. Het te retourneren bedrag ontvangt u retour binnen 14 dagen na ontvangst en controle van het product bij Dees Sea Atelier. Mocht de retour niet voldoen aan de voorwaarden dan laat Dees Sea Atelier dit per email weten. U heeft dan de keuze om de retour terug te ontvangen, of dat de kosten voor de schade in mindering worden gebracht op het te restitueren bedrag. De kosten voor het terugzenden komen voor rekening van consument, tenzij anders overeengekomen.
DIENST
Aanmelden
Aanmelden voor een dienst kan via e-mail, whatsapp, telefonisch contact, persoonlijke aanmelding of via het contactformulier op de website.
Aansprakelijkheid
Met uw aanmelding verklaart u akkoord te gaan met het feit dat deelname aan onze diensten volledig op eigen risico geschiedt.
Dees Sea Atelier is niet aansprakelijk voor enige schade, direct of indirect, voortvloeiend uit het gebruik van onze diensten.
De diensten van Dees Sea Atelier zijn bedoeld als aanvulling op reguliere medische zorg en mogen nooit worden gebruikt als vervanging daarvan.
Betaling
Na inschrijving voor een dienst ontvangt u een bevestiging van Dees Sea Atelier.
Het verschuldigde bedrag dient direct na afloop van de dienst via pin te worden voldaan.
Indien directe betaling niet mogelijk is, ontvangt u een factuur. Deze factuur dient binnen 14 dagen na factuurdatum te worden betaald.
Gezondheidsaspecten bij Deelname
Wanneer u onder behandeling bent bij een arts vanwege een ernstige ziekte of psychiatrische stoornis, of indien dit in het verleden het geval is geweest, dient u Dees Sea Atelier vóór aanvang van deelname aan een Crystal Reiki-sessie te informeren.
Aanmelding kan uitsluitend plaatsvinden nadat u dit heeft besproken met uw behandelend arts of specialist. Het is belangrijk dat u zelf verantwoordelijk bent voor het raadplegen van uw arts voordat u deelneemt.
U bent zich ervan bewust dat tijdens de sessies geen medische diagnose wordt gesteld en geen medische behandeling wordt gegeven.
Symptomen en Meldplicht
Indien u voorafgaand aan een dienst ziekteverschijnselen vertoont, waaronder doch niet beperkt tot griep of verkoudheid, bent u verplicht dit onverwijld en tijdig aan Dees Sea Atelier te melden.
Dees Sea Atelier behoudt zich het recht voor in overleg met u te bepalen of de dienst geannuleerd of verzet dient te worden.
Annulering
Afspraken kunnen uiterlijk 24 uur voor aanvang van een dienst geannuleerd worden, met uitzondering van retreats. Zie aldaar.
De annulering dient telefonisch of per e-mail gedaan te worden met duidelijke vermelding van naam, de datum van de afspraak en het telefoonnummer. Bij het niet annuleren of bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak is Dees Sea Atelier gerechtigd het volledige bedrag van het afgesprokene in rekening te brengen.
Als er van overmacht sprake is, bijvoorbeeld ziekte of ernstige familie omstandigheden, zullen er geen kosten in rekening worden gebracht.
Retreat
De retreat van Dees Sea Atelier is bedoeld voor ontspanning, bewustwording en persoonlijke ontwikkeling.
De retreat is geen medische of psychologische behandeling en vervangt geen professionele medische of geestelijke gezondheidszorg. Er worden geen medische diagnoses gesteld en er worden geen garanties gegeven over de resultaten van deelname.
Deelname geschiedt vrijwillig en op eigen verantwoordelijkheid. De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor zijn of haar lichamelijke en mentale gezondheid. Bij zwangerschap, medische klachten, psychische aandoeningen of twijfel over deelname wordt geadviseerd vooraf overleg te plegen met een (huis)arts of behandelaar.
Deelnemers worden geacht de instructies van de organisator op te volgen en respectvol om te gaan met de overige deelnemers, de accommodatie en de gebruikte materialen.
Dees Sea Atelier doet er alles aan om de retreat veilig en zorgvuldig te organiseren. Deelname aan de retreat is echter op eigen verantwoordelijkheid. Dees Sea Atelier is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen of voor schade die ontstaat tijdens de retreat, tenzij deze het directe gevolg is van aantoonbaar nalatig handelen door de organisator.
Annuleringsvoorwaarden retreat
* Annuleren kan kosteloos binnen 14 dagen na inschrijving, tenzij de retreat binnen deze 14 dagen plaatsvindt.
* Bij annulering tot 4 weken vóór aanvang van de retreat wordt 25% van het deelnamebedrag in rekening gebracht.
* Bij annulering tussen 4 en 2 weken vóór aanvang wordt 50% van het deelnamebedrag in rekening gebracht.
* Bij annulering binnen 2 weken vóór aanvang is restitutie helaas niet mogelijk en is het volledige deelnamebedrag verschuldigd.
Mocht je zelf verhinderd zijn, dan mag je – in overleg – iemand anders in jouw plaats laten deelnemen.
Wanneer de retreat door de organisatie wordt geannuleerd, ontvang je het volledige deelnamebedrag terug.
Copyright en Vrijwaring
Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Dees Sea Atelier is het niet toegestaan tekst, fotomateriaal of andere materialen op deze website her te gebruiken. Het intellectueel eigendom berust bij Dees Sea Atelier.
Dees Sea Atelier streeft naar een zo actueel mogelijke website. Mocht ondanks deze inspanningen de informatie van of de inhoud op deze website onvolledig en of onjuist zijn, dan kunnen wij daarvoor geen aansprakelijkheid aanvaarden.
De informatie en/of diensten op deze website worden aangeboden zonder enige vorm van garantie en of aanspraak op juistheid. Wij behouden ons het recht voor om informatie of diensten te wijzigen, te verwijderen of opnieuw te plaatsen zonder enige voorafgaande mededeling.
DEES SEA ATELIER
ZEN AAN ZEE